虽然部分地区的服务交付方式可能有调整变动，但是我们敬业且训练有素的精神健康工作人员始终准备就绪，随时为你提供帮助。

确保社区健康和安全是我们的首要工作。任何人无论何时经历心理困扰或为精神健康担忧，积极寻求帮助和护理至关重要。切勿拖延，你能够获得需要的帮助。

紧急情况

如果有人试图伤害自己或他人，或他们有试图伤害自己或他人的急迫风险，立即致电“三个零”（000）求助。

语言协助

如果你不会讲英语，可以致电131 450，通过TIS National（全国翻译和口译服务）的电话口译员协助沟通，获取危机支持。电话口译服务每周7天，每天24小时工作。

全天候紧急精神健康指导、支持和护理

如果有人正在经历心理困扰，或你为自己或他人的精神健康状况担忧，可向下列机构求助：

• Mental Health Line（精神健康帮助热线），电话：1800 011 511，提供建议、分诊以及本地精神健康服务机构的联系信息。帮助热线每周7天，每天24小时工作。
• 每周7天每天24小时工作的电话危机心理辅导服务：
• Lifeline（生命热线）：13 11 14
• Kids Helpline（5-25岁儿童和青少年帮助热线）：1800 551 800

精神健康支持和服务

如果你或你认识的人需要一般的精神健康支持，可使用新州卫生部推出的精神健康服务机构查询器，找到合适的帮助，或向全科医生查询其他可以选择的支持服务。

以下机构提供电话支持服务：

• Transcultural Mental Health Line（跨文化精神健康帮助热线），星期一至星期五，上午9:00至下午4:30，电话：1800 648 911
• Beyond Blue（走出忧郁心理辅导服务），提供精神健康指导和支持。每周7天，每天24小时工作，电话：1300 22 46 36
• Suicide Call Back Service（防范自杀回电服务），电话：1300 659 467
• 13YARN（聊一聊心理辅导），专为原住民和托雷斯海峡岛民提供支持。每周7天，每天24小时工作，电话：13 92 76

健康指导

如果你需要获取一般的健康指导，可全天任何时候致电1800 022 222，联系healthdirect（健康直通车）。这项服务完全免费。一名注册护士将为你提供健康指导，并根据你的需求转介医护服务。获取翻译和口译协助可以致电131 450。浏览Healthcare anywhere（卫生服务全方位）网站，了解更多信息。