紧急医疗服务（Urgent Care Services）

在本页

1. 简介
2. 条件
3. 如何获得服务
4. 费用与收费
5. 地点
6. 营业时间
7. 政府承诺
8. 资料

简介

新州（NSW）推出了紧急医疗（Urgent Care）服务，以帮助减轻急诊部的压力。

有了这些服务，人们不用在繁忙的急诊部等待，并不紧急的疾病或损伤就可以得到治疗。

这些许多服务机构许多都有医生和诊断设备，包括X光和病理检验设备，因而可以治疗一系列疾病。

下列这些例子都是通常认为并不紧急的疾病或损伤：

• 小伤口
• 扭伤或疑似骨折
• 运动损伤
• 轻微感染
• 尿路感染（UTI）
• 轻微烧伤
• 皮疹
• 昆虫或动物咬伤
• 咳嗽、感冒或流感
• 轻度哮喘发作
• 耳痛
• 发烧或寒颤

条件

如果您符合以下条件，那么就可以获得紧急医疗服务：

• 居住在新州或新州边境附近小区的居民
• 经历非紧急情况下的急性伤病
• 需要在未来 2 至 12 小时内接受治疗；以及
• 无法与自己的全科医生（GP）或附近的医疗中心预约。

如何获得服务

请随时（每周 7 天，每天 24 小时）打免费电话1800 022 222给healthdirect。

注册护士（RN）会接听您的电话，并询问有关您病情的一些问题。

根据护士评估的结果，可能会介绍您去新州紧急医疗服务机构。

如果介绍您去紧急医疗服务机构，注册护士会向您提供使用这项服务的详细信息。

根据您的病情，注册护士可能会向您推荐其他治疗方案。

费用与收费

如果介绍您去紧急护理服务机构，在以下情况下不必支付治疗相关费用：

• 持有有效的国民保健（Medicare）卡；或者
• 是小区寻求庇护者。

如果您不属于这些情况，那么请注意，您可能会在不同的服务机构接受治疗，而且可能需要支付相关费用。

如果您有任何经济上的顾虑，healthdirect可以根据您的情况为您提供最合适的治疗方案。

地点

紧急医疗服务位于下列地点：

• 悉尼市区（Metropolitan Sydney）
• 伊拉瓦拉（Illawarra）
• 中央海岸（Central Coast）
• 猎人谷（Hunter Valley）
• 新英格兰（New England）
• 中北岸（Mid North Coast）
• 新州北部（Northern NSW）
• 新州南部（Southern NSW）
• 新州西部（Western NSW）

如果您不在这些地区，或者healthdirect的注册护士认为远程医疗（telehealth）的治疗方案对您更加合适，那么您也可以通过远程医疗（telehealth）获得紧急医疗服务。

营业时间

紧急医疗服务营业时间为每天上午 8点至晚上8点，包括公共节假日。此外，还提供每周 7 天、每天 24 小时的远程医疗（telehealth）服务。

政府承诺

由于新州政府与联邦政府的共同努力，新州卫生部现在已经能够向公众提供紧急医疗服务了。

新州政府已经承诺在两年内拨款 1.24亿澳元，用于在2025年年中之前在新州建成25个紧急医疗服务机构。

澳大利亚政府还承诺拨款给新州的国民保健（Medicare）紧急医疗诊所。

资源

这些现有的材料，有助于我们通过各种沟通管道宣传急诊医疗服务。

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